Comment faire acheter un article à l’étranger et me le faire ramener ?
Publiez l’article — un lien ou une description — avec votre prix maximum et la récompense proposée. Un voyageur sur votre trajet propose de l’acheter et de vous le ramener. Vous payez dans l’app et l’argent reste bloqué jusqu’à ce que vous confirmiez la livraison avec votre code.
Publier un article à acheterComment ça marche
Publiez l’article
Ajoutez un lien ou une description, le prix maximum et la récompense.
Choisissez un voyageur
Comparez les offres et les profils. Si le prix en magasin est différent, le voyageur le met à jour dans son offre et vous voyez le nouveau total.
Payez une fois
Le prix de l’article (ou l’acompte prévu dans l’offre), la récompense et les frais sont payés ensemble dans l’app et bloqués. L’éventuel solde se règle en espèces à la remise.
Recevez et confirmez
Vérifiez l’article et donnez votre code de livraison. Le voyageur est alors remboursé et payé.
Combien ça coûte
- Le prix de l’article, tel qu’indiqué dans l’offre du voyageur : en totalité, ou un acompte de 30, 50 ou 70 % avec le reste en espèces à la remise.
- La récompense que vous choisissez.
- Des frais de service : 10 % de la récompense plus 2,5 % du montant de l’article payé dans l’app (prix complet ou acompte).
- Des frais de traitement carte de 4,5 % du sous-total + 0,30 € (frais de service et de traitement d’au moins 1,50 € au total).
- Les montants sont en euros. Vous voyez le total exact avant de payer.
Ce que devient votre argent
Votre paiement est bloqué, il n’est pas versé au voyageur. Le voyageur achète l’article avec son propre argent et est remboursé, avec sa récompense, une fois la livraison confirmée par votre code (plus l’éventuel solde en espèces à la remise). Les cas particuliers, comme une commande abandonnée après l’achat de l’article par le voyageur, sont prévus dans les Conditions. En cas de problème, ouvrez un litige dans l’app et l’équipe YourPoste l’examine.
L’achat & ramène, pays par pays
Comment ça marche, qui paie quoi et ce que décide le voyageur, pour chaque corridor.
Guides par type de produit
Questions
Combien vais-je payer au total ?
Le prix de l’article (en totalité ou en acompte), la récompense, des frais de service (10 % de la récompense + 2,5 % du montant de l’article payé dans l’app) et des frais de traitement (4,5 % du sous-total + 0,30 €). L’app affiche le total exact avant le paiement.
Qui paie le magasin ?
Le voyageur paie le magasin avec son propre argent et est remboursé sur votre paiement bloqué une fois la livraison confirmée, plus l’éventuel solde en espèces à la remise si l’offre prévoyait un acompte.
Et si le prix en magasin est différent ?
Le voyageur met à jour le prix dans son offre. Vous voyez le nouveau total et décidez avant de payer.
Les droits de douane sont-ils inclus ?
Non. Les éventuels droits dépendent du pays et de l’article. Mettez-vous d’accord avec le voyageur avant de payer.
Dois-je donner mon numéro de téléphone ?
Non. Les numéros ne sont partagés qu’une fois le paiement effectué.
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