Parapharmacie et soins du quotidien achetés à l’étranger, ramenés par un voyageur
Crèmes, produits pour bébé, produits d’hygiène et autres articles du quotidien vendus en pharmacie : publiez ce que vous voulez sur YourPoste et un vrai voyageur qui fait déjà le trajet peut proposer de l’acheter et de vous le ramener. Pour un médicament soumis à ordonnance, vous devez fournir une ordonnance valide, et le voyageur est libre d’accepter ou de refuser. Vous payez dans l’app, et l’argent reste bloqué jusqu’à ce que vous confirmiez la livraison avec votre code de livraison.
Publier un article à acheter
Publier un article à acheterCe que couvre cette page, et ce qu’elle ne couvre pas
Concerné
Concerné- Les produits de soin du quotidien et de parapharmacie en vente libre, sans ordonnance : crèmes et soins de la peau, produits pour bébé, produits d’hygiène et articles similaires.
- Un médicament soumis à ordonnance, uniquement si vous fournissez une ordonnance valide et si le voyageur accepte de le transporter : étiqueté, dans son emballage d’origine, avec l’ordonnance.
- En quantités personnelles normales, dans l’emballage d’origine.
Non concerné
Non concerné- Un médicament soumis à ordonnance, sans ordonnance valide.
- Les substances contrôlées, et tout ce qui est interdit dans le pays d’achat ou dans le pays de destination, ou soumis à restriction sans les documents que ses règles exigent. Les drogues illégales et les stupéfiants sont absolument interdits.
- Les quantités commerciales et les produits destinés à la revente.
Les règles, simplement
- Les produits en vente libre, sans ordonnance, peuvent être demandés. Pour un médicament soumis à ordonnance, vous devez fournir une ordonnance valide, et le voyageur est libre d’accepter ou de refuser. Pas de substances contrôlées, ni rien de ce qui est interdit dans l’un des deux pays.
- Le voyageur décide de ce qu’il accepte. Il peut refuser n’importe quelle demande, et vérifier le produit et son emballage avant de le transporter.
- Le voyageur transporte le produit dans ses propres bagages. Vous et le voyageur devez tous deux respecter les règles douanières et la loi des deux pays.
- Vous, l’acheteur, êtes responsable de ce que vous demandez. Indiquez le produit exact, avec un lien ou une photo de l’emballage.
- Avant de publier, consultez les informations officielles de la douane du pays de destination. YourPoste ne dit pas ce que la douane autorise.
- YourPoste est une place de marché entre particuliers, pas une pharmacie. YourPoste ne vend, ne recommande et ne vérifie aucun produit, et ne donne aucun conseil médical. Pour toute question de santé, adressez-vous à un médecin ou à un pharmacien.
Comment ça marche, étape par étape
Publiez le produit exact
Indiquez le nom du produit et son format, un lien ou une photo de l’emballage, votre prix maximum et la récompense proposée. S’il s’agit d’un médicament soumis à ordonnance, indiquez-le dans votre demande et remettez votre ordonnance valide au voyageur que vous choisissez. La publication est gratuite.
Un vrai voyageur vous fait une offre
Les voyageurs sur votre trajet voient la demande et décident s’ils l’acceptent. Comparez les profils et les avis, et discutez dans l’app avant de choisir.
Vous payez, l’argent est bloqué
Vous payez par carte dans l’app : le prix de l’article (ou l’acompte prévu dans l’offre), la récompense et les frais. L’argent est bloqué, il n’est pas versé au voyageur.
Le voyageur l’achète et vous le ramène
Une fois l’accord affiché comme payé, le voyageur achète le produit avec son propre argent, le garde dans son emballage d’origine et l’emporte dans son voyage.
Vous confirmez avec votre code de livraison
Vérifiez le produit et son emballage à la remise et donnez votre code de livraison. Le voyageur est alors remboursé et payé.
Ce que l’on demande
Des exemples généraux de produits de soin du quotidien en vente libre :
Ce sont des exemples de types de produits, pas une liste de ce qui est autorisé. La possibilité d’acheter, de transporter et de faire entrer un produit dans le pays de destination dépend des règles des deux pays ; le voyageur décide de ce qu’il accepte.
Questions
Puis-je demander un médicament soumis à ordonnance ?
Oui, mais uniquement avec une ordonnance valide que vous fournissez, et seulement si le voyageur accepte : le voyageur est libre de refuser. Vous et le voyageur devez tous deux respecter les règles douanières et la loi des deux pays, et aucune substance contrôlée, ni rien de ce qui est interdit dans l’un des deux pays, ne peut être demandé. YourPoste ne donne aucun conseil sur un médicament : adressez-vous à un médecin ou à un pharmacien.
Un voyageur peut-il refuser ma demande ?
Oui, toujours. Le voyageur décide de ce qu’il accepte, voit votre description avant de faire une offre et peut vérifier le produit et son emballage avant de le transporter.
Qui est responsable de ce qui est transporté ?
Vous êtes responsable de ce que vous demandez, et le voyageur de ce qu’il transporte dans ses propres bagages. Vous devez tous deux respecter les règles douanières et la loi des deux pays. Consultez les informations officielles de la douane du pays de destination avant de publier.
YourPoste vérifie-t-il ou recommande-t-il des produits ?
Non. YourPoste est une place de marché entre particuliers, pas une pharmacie. YourPoste ne vend, ne recommande et ne vérifie aucun produit, et ne donne aucun conseil médical. Pour toute question de santé, adressez-vous à un médecin ou à un pharmacien.
Qui paie la pharmacie ou le magasin ?
Le voyageur, avec son propre argent. Votre paiement reste bloqué dans l’app et le rembourse, avec sa récompense, une fois la livraison confirmée par votre code (plus l’éventuel solde en espèces à la remise si l’offre prévoyait un acompte).
Et si le produit n’est pas celui que j’ai demandé ?
Vérifiez le produit et son emballage à la remise, avant de donner votre code de livraison. En cas de problème, ouvrez un litige dans l’app et l’équipe YourPoste l’examine.
