Chi siamo
YourPoste è un marketplace che mette in contatto viaggiatori con un viaggio già previsto e persone che devono far trasportare un pacco o far comprare un articolo all’estero e riceverlo. Il viaggiatore riceve una ricompensa; il pagamento resta trattenuto finché la consegna non è confermata con un codice.
Cosa è YourPoste, e cosa non è
Mittenti e acquirenti pubblicano ciò di cui hanno bisogno e la ricompensa offerta. I viaggiatori su quella rotta inviano offerte. Accettata e pagata l’offerta, le due parti organizzano la consegna nella chat dell’app; i numeri di telefono sono condivisi solo dopo il pagamento.
YourPoste non è un’azienda di trasporti e non trasporta, ispeziona né conserva nulla. I viaggiatori sono persone indipendenti, non dipendenti né collaboratori di YourPoste.
YourPoste non assicura gli oggetti. Se qualcosa va storto, ciascuna parte apre una contestazione dalla pagina della transazione e una revisione di YourPoste decide la sorte del pagamento trattenuto. I Termini lo spiegano in dettaglio.
Chi la gestisce
YourPoste è il nome commerciale di POSTRAVELER, S.L., società a responsabilità limitata unipersonale spagnola, codice fiscale B-26947879.
Sede legale: Calle Pintor Maella 11, 2º, puerta 8ª, 46023 Valencia, Spagna. Iscritta al Registro Mercantil de Valencia il 16 giugno 2026, foglio V-235780. Attività: intermediazione nei servizi postali e di corriere (CNAE 53.30).
La società è stata selezionata per il programma INCUBA2 2026 — Parc Científic de la Universitat de València (15/09/2026 – 14/03/2027). La selezione non significa che il Parc Científic o la Universitat de València garantiscano, raccomandino o approvino YourPoste, i suoi utenti o alcuna transazione, né che vi abbiano investito o ne siano proprietari.
«YourPoste» è una domanda di marchio spagnola (OEPM M4384575), in corso di registrazione.
Dove funziona
Puoi pubblicare una richiesta o un viaggio e pagare da qualsiasi paese; il pagamento è con carta, in euro.
I viaggiatori ricevono i guadagni con bonifico bancario o PayPal. Un metodo di pagamento è configurato per: Spagna, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Belgio, Regno Unito, Irlanda, Marocco, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, India, Messico, Brasile, Filippine, Argentina. I viaggiatori di altri paesi di solito possono essere pagati via IBAN o PayPal; non esiste ancora un metodo di pagamento per chi risiede in Cina, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Singapore, Taiwan, Thailandia, Malaysia, Indonesia, Vietnam, Sudafrica, Nigeria, Kenya: devono contattare il supporto prima di accettare una transazione.
La maggior parte dell’attività è tra Europa (Spagna, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Italia, Germania) e Marocco. Francia ↔ Algeria e Francia ↔ Tunisia hanno molte richieste e meno viaggiatori. Spagna ↔ Argentina funziona in entrambe le direzioni. Una rotta esiste ovunque un viaggiatore pubblichi il suo viaggio.
Come è protetto il denaro
Il mittente paga con carta dopo aver accettato un’offerta. Il denaro resta trattenuto, non passa al viaggiatore, finché il mittente non conferma la consegna con il codice di consegna o una revisione di YourPoste risolve una contestazione.
Il mittente paga la ricompensa scelta più il 10 % di commissione di servizio (una ricompensa di 30 € costa 33 €). In modalità acquisto l’acquirente paga anche il prezzo dell’articolo (intero o la caparra concordata), il 2,5 % su quell’importo e una commissione di elaborazione della carta; al viaggiatore viene rimborsato il prezzo dell’articolo dal pagamento trattenuto.
Il viaggiatore tiene la ricompensa meno il 3 % di commissione. I pagamenti sono inviati da YourPoste dopo la conferma della consegna.
Gli oggetti vietati e soggetti a restrizioni sono elencati nei Termini; il mittente dichiara il contenuto e il viaggiatore può ispezionarlo prima di accettare.
Contatti
E-mail: contact@yourposte.com. Telefono: +34 671875644.
Per una domanda su una transazione precisa, usa il supporto nell’app così la transazione resta allegata al messaggio.
