Documenten en kleine spullen versturen met een reiziger
Een certificaat, een ondertekend papier, een sleutelbos: kleine dingen die iemand in een ander land nodig heeft. Plaats een verzoek op YourPoste en een echte reiziger die de reis al maakt, kan aanbieden het mee te nemen. Je betaalt in de app en het geld wordt vastgehouden tot je de levering met je bezorgcode bevestigt.
Plaats een verzoekWat we bedoelen met documenten en kleine spullen
Wat in een envelop of een klein zakje past, bijvoorbeeld:
Dit zijn algemene voorbeelden, geen lijst van wat is toegestaan. Elke reiziger beslist zelf wat hij aanneemt.
Zo werkt het, stap voor stap
Plaats je verzoek
Kies versturen, zeg precies wat het is, waar het vertrekt, waar het heen moet, wanneer je het nodig hebt en welke beloning je biedt. Plaatsen is gratis.
Echte reizigers kunnen je een aanbod doen
Reizigers op de route kunnen je verzoek zien en een aanbod sturen. Vergelijk profielen, beoordelingen en badges voor geverifieerde identiteit, en chat in de app voor je beslist.
Je betaalt en het geld wordt vastgehouden
Na het accepteren van een aanbod betaal je met je kaart in de app: de beloning plus 10% servicekosten. Het geld wordt vastgehouden en gaat niet naar de reiziger.
Geef de envelop af
Spreek de plaats en de dag af met de reiziger in de chat van de app. Telefoonnummers worden pas gedeeld als de deal betaald is. De reiziger mag vragen om te zien wat er in de envelop zit voor hij die aanneemt.
Bevestig met je bezorgcode
Geef je bezorgcode zodra de envelop is ontvangen. De reiziger wordt betaald nadat de code is ingevoerd.
Praktische tips
- Gebruik een stevige envelop en schrijf de naam van de ontvanger erop. Plak hem dicht nadat de reiziger heeft gezien wat erin zit, als hij daarom vraagt.
- Beschrijf de inhoud precies in je verzoek, bijvoorbeeld ‘een diploma in een grote envelop’ of ‘twee huissleutels’, en voeg een foto toe. Een eerlijke beschrijving helpt reizigers beslissen.
- Origineel of kopie: dat is jouw keuze en jouw risico. Is een kopie of een gewaarmerkte kopie genoeg voor wie het nodig heeft, stuur dan die in plaats van het origineel.
- Bewaar een scan of een foto van elke pagina die je verstuurt.
- Geef je bezorgcode pas als de envelop is ontvangen.
Wat de reiziger beslist
- De reiziger kiest wat hij aanneemt en kan elk verzoek weigeren.
- Aan de grens is de reiziger verantwoordelijk voor wat hij meeneemt, dus reken erop dat hij wil zien wat er in de envelop zit. Verstuur niets wat je een reiziger niet zou willen laten zien.
- Hij moet zich houden aan de douaneregels en de wet van beide landen, en aan de regels van zijn vervoersmaatschappij.
Als er iets kwijtraakt of beschadigd raakt
YourPoste brengt je in contact met een reiziger. YourPoste vervoert en controleert niet wat je verstuurt, verzekert het niet en is volgens de Voorwaarden, voor zover de wet dat toelaat, niet aansprakelijk voor verlies, schade, vertraging of inbeslagname van een artikel.
Wat de app wel doet: je betaling blijft vastgehouden tot je de levering met je code bevestigt. Mislukt een levering of ontstaat er een geschil, dan bekijkt het YourPoste-team de zaak en beslist het over de terugbetaling op basis van het bewijs van beide partijen.
Een terugbetaling gaat over wat je in de app hebt betaald. Ze vervangt geen document: verstuur een origineel alleen als je dat risico aanvaardt.
Wat niet wordt geaccepteerd
In de Voorwaarden staat wat niet verstuurd mag worden. Voor enveloppen en kleine spullen hoort daarbij:
- Namaakgoederen en vervalste documenten
- Valuta of aan toonder luidende instrumenten in bedragen boven de wettelijke aangiftedrempels
- Gestolen eigendommen
Dit is niet de volledige lijst: de verboden artikelen, en de beperkte artikelen waarvoor een vergunning of aangifte nodig is, staan in de Voorwaarden. Nagaan of iets legaal verstuurd en vervoerd mag worden is jouw verantwoordelijkheid.
Verboden en beperkte artikelen (Voorwaarden)Vragen
Kan ik een origineel document versturen?
Ja, en dat is jouw keuze en jouw risico. YourPoste verzekert geen artikelen. Is een kopie of een gewaarmerkte kopie genoeg, stuur dan die.
Is mijn envelop verzekerd?
Nee. YourPoste verzekert niet wat je verstuurt. Je betaling blijft vastgehouden tot je de levering met je code bevestigt, en als een levering mislukt of er een geschil ontstaat, bekijkt het YourPoste-team de zaak en beslist het over de terugbetaling op basis van het bewijs van beide partijen.
Mag de reiziger in de envelop kijken?
Een reiziger mag vragen om te zien wat hij meeneemt voor hij het aanneemt, en hij kan weigeren. Beschrijf de inhoud eerlijk in je verzoek, zodat hij kan beslissen.
Wat kost het?
De beloning die je kiest plus 10% servicekosten van YourPoste over die beloning. Plaatsen is gratis en de app toont het exacte totaal voor je betaalt.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van de reisdatum van de reiziger die het aanneemt. Geef in je verzoek aan wanneer je het nodig hebt en spreek de dag af met de reiziger in de chat.
Wat als geen enkele reiziger een aanbod doet?
Een aanbod hangt af van een reiziger die die reis maakt. Plaatsen is gratis en er wordt niets afgeschreven tot je een aanbod accepteert. Een duidelijke beschrijving en een realistische datum helpen reizigers beslissen.
Een document of iets kleins te versturen?
Plaatsen is gratis. Er wordt niets afgeschreven tot je een aanbod accepteert, en het geld wordt vastgehouden tot je je bezorgcode geeft.
